Gizlilik politikası

(son güncelleme) 2 Haziran 2022

Gizliliğiniz toptancımız Dr. Akıllı Mağaza büyük önem taşıyor. Bu nedenle gizlilik yasasına bağlıyız. Bu, verilerinizin bizimle güvende olduğu ve her zaman doğru şekilde kullandığımız anlamına gelir. Bu gizlilik bildiriminde ne yaptığımızı açıklıyoruz. DrSmartShop.com hepsi sizin hakkınızda öğrendiğimiz bilgilerle.

Herhangi bir sorunuz varsa veya tam olarak neleri takip ettiğimizi bilmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş işleme

Bizimle sipariş verdiğinizde, verilerinizi doğru şekilde işlemek için kullanırız. Daha sonra, siparişin size teslim edilmesi için kişisel verilerinizi teslimat hizmetimize verebiliriz. Ödemeniz hakkında bankanızdan veya kredi kartı şirketinizden de bilgi alıyoruz.

Bunun için ödeme detaylarınızı, isim ve adres bilgilerinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve fatura adresinizi kullanıyoruz. Siparişinizi mümkün olduğunca iyi işlemek için buna ihtiyacımız var. Bu bilgileri siparişiniz tamamlanana kadar ve bundan yedi yıl sonra saklarız (bunun saklanması yasal zorunluluktur).

Üçüncü taraflara sağlayın

Yukarıda belirtilen kişisel bilgilerinizi bizden alabilecek belirli üçüncü taraf şirketlerle çalışıyoruz: işleminizi tamamlamak için ödeme sağlayıcımız (örneğin kredi kartı yoluyla) ve siparişinizi size ulaştırmak için çeşitli posta şirketleri.

Hesabınız

Bize müşteri olarak kaydolmak istiyorsanız, adınız ve adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve fatura adresiniz şeklinde kendinizle ilgili bilgileri sağlamalı ve bir kullanıcı adı seçmelisiniz. Bunu, seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabileceğiniz bir hesap oluşturmak için kullanıyoruz.

Verilerinizi tekrar tekrar girmek zorunda kalmamanız ve gerektiğinde size daha kolay ulaşabilmemiz için saklıyoruz. Tüm bilgileri istediğiniz zaman hesabınız üzerinden değiştirebilirsiniz. Siz hesabı iptal edene kadar bu bilgileri saklarız.

Temas

Onunla temas bize soru sorabilir veya istekte bulunabilirsiniz.

Bunun için e-posta adresinizi ve ad ve adres bilgilerinizi kullanıyoruz. Sorunuzu veya isteğinizi mümkün olduğunca cevaplayabilmemiz için bunlara ihtiyacımız var. Yanıtımızdan memnun olduğunuzdan emin olana kadar bu bilgileri saklayacağız.

bülten

Bültenimize abone olabilirsiniz. Burada ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili haberleri, ipuçlarını ve bilgileri okuyabilirsiniz. Bu aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Her haber bülteni bir abonelikten çıkma bağlantısı içerir. E-posta adresiniz sadece sizin izniniz ile abone listesine eklenecektir. Bu veriler, siz aboneliği iptal edene kadar saklanacaktır.

Üçüncü taraflara sağlayın

Bültenimizi harici bir posta hizmeti sağlayıcısıyla gönderiyoruz. Bu sağlayıcı, katılım izniyle ilgili sınırlı hesap bilgilerine erişime sahiptir (örneğin: e-posta adresi).

İlanlar

Web mağazamız genel reklamları gösterir. Herhangi bir kişisel veri tutmuyoruz, bu yüzden beğenip beğenmediğinizi bilmiyoruz.

Diğer şirketlere veya kurumlara tedarik

Yukarıda belirtilen ortaklar haricinde, yasal olarak zorunlu kılmak zorunda olduğumuz durumlar dışında kişisel verilerinizi hiçbir şekilde diğer şirketlere veya kurumlara vermiyoruz (örneğin, polisin şüpheli bir suç olması durumunda bunu gerektirmesi durumunda).

Sosyal medya butonları web mağazamıza dahildir. Bununla, bu hizmetlerin yöneticileri kişisel verilerinizi toplar.

Çerezler

Web sitemiz sözde izleme çerezleri kullanır. Çerezler, bilgisayarınızda depolanan ve web sitesi ayarları hakkında bilgi içeren küçük dosyalardır. Bu çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve adlar veya adresler gibi gizliliğe duyarlı herhangi bir bilgi içermez. Çerezler herhangi bir zamanda bilgisayarınızdan kaldırılabilir veya tarayıcınızda devre dışı bırakılabilir. Çerezleri silmek için lütfen web tarayıcınızın 'yardım' veya 'destek' sayfasına bakın. Tarayıcı ayarlarınızda çerezleri engellemeyi seçerseniz, sitenin belirli işlevlerinin sınırlı olduğunu lütfen unutmayın.

Dr. Smart Shop aşağıdaki çerezleri kullanır:

Analitik izleme çerezi

Bu çerez, bir ziyaretçinin siteye nasıl geldiğini, hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaretin ne kadar sürdüğünü ve hangi web tarayıcısı ve işletim sistemi ayarlarının kullanıldığını takip eder. Bu bilgileri sitemizi ve içeriğimizi optimize etmenin yanı sıra e-posta kampanyaları ve bağlı kuruluş web siteleri gibi harici pazarlama kanallarını değerlendirmek için topluyoruz.

Fonksiyonel çerez

Bu çerez, dil ayarlarınız ve alışveriş sepetinizin içeriği gibi belirli ayarları hatırlamak için kullanılır. Başka bir dile geçmeniz veya (yanlışlıkla) tarayıcıyı kapatmanız durumunda alışveriş sepetinizin içeriğinin kaydedilmesini sağlar.

Adroll çerezi

adresindeki web sitesinde gezinirken DrSmartShop.com, bilgisayarınıza ilginizi çekebilecek reklamları size göstermemize yardımcı olan bir tanımlama bilgisi yerleştirebiliriz. Bu, web sitesine yapılan önceki ziyaretlere dayalı olarak yeniden hedefleme kampanyaları adı verilen kampanyalarda bize yardımcı olan potansiyel ortaklar olan sözde reklam platformları tarafından sağlanmaktadır. Bu teknik ile adınız, e-posta adresiniz ve benzeri hiçbir kişisel veri toplanmamaktadır. 

 

Ziyaretçilerin web mağazamızı nasıl kullandığını takip etmek için Google Analytics kullanıyoruz. Google ile bir işleme sözleşmesi imzaladık. Neleri tutmalarına izin verildiği konusunda katı anlaşmalar içerir. Google'ın elde edilen Analytics bilgilerini diğer Google hizmetleri için kullanmasına izin vermedik.

Korumak

Kişisel verilerin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizin bizimle düzgün bir şekilde korunmasını sağlıyoruz. Her zaman güvenliği ayarlıyoruz ve neyin yanlış gidebileceğine çok dikkat ediyoruz.

Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

Gizlilik bildirimimizi herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Ancak, bu sayfada her zaman en yeni sürümü bulacaksınız. Yeni gizlilik bildiriminin sizinle ilgili halihazırda toplanmış verileri işleme şeklimiz üzerinde sonuçları varsa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

Verilerinizi görüntüleyin, değiştirin ve silin

Herhangi bir sorunuz varsa veya sizinle ilgili hangi kişisel verilere sahip olduğumuzu bilmek istiyorsanız, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim bilgilerine bakın.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • hangi kişisel verilere sahip olduğumuza ve bunlarla ne yaptığımıza dair bir açıklama almak
  • sahip olduğumuz kesin kişisel verilere erişim
  • hataların düzeltilmesi
  • eski kişisel verilerin kaldırılması
  • rızasını geri çekmek
  • belirli bir kullanıma itiraz etmek

Yanlış kişiden gelen verileri değiştirmediğimizden veya silmediğimizden emin olabilmemiz için her zaman kim olduğunuzu açıkça belirttiğinizden emin olun.

Şikayetçi olun

Size doğru şekilde yardımcı olmadığımızı düşünüyorsanız, denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır. Buna Hollanda Veri Koruma Kurumu denir. 

Elbette, her zaman aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçen ilk kişi olun, çünkü müşterilerimizin memnuniyetine yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. 

Temas
Dr. Akıllı Shop.com
Alev çiçeği 127
3068 JG Rotterdam
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78