Sıkça sorulan sorular
Sipariş
Kan ik mijn çok satan annuleren?
Kan ik mijn çok satan annuleren?
Evet, ürün kargoya verilmeden önce siparişinizi iptal etmeniz mümkündür. Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıysanız ve daha sonra iptal etmek istiyorsanız, ürünü açılmamış ve hasarsız olarak tarafımıza iade etmeniz gerekmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme yöntemleri arasında Paypal, Ideal, Bancontact ve EPS yer alıyor. Tutarı doğrudan hesabımıza aktarmanız da mümkündür.
göndermek
Paketleri hangi şirket gönderiyor?
Paketleri hangi şirket gönderiyor?
PostNL ve DHL ile çalışıyoruz.
Naar welke topraktan verzenden jullie?
Naar welke topraktan verzenden jullie?
AB içindeki tüm ülkelere gönderim yapıyoruz.
Siparişimi almam ne kadar sürer?
Siparişimi almam ne kadar sürer?
Daha önce verilen siparişler 18:00 yerleştirildi, göndereceğiz aynı iş günü. Teslimat süresi bulunduğunuz yere ve seçilen gönderim yöntemine göre değişmektedir. Biz birlikte çalışıyoruz PostNL ve DHL Hızlı ve güvenilir teslimat için.
Bir parsel noktasına veya PostNL lokasyonuna gönderim yapabilir misiniz?
Bir parsel noktasına veya PostNL lokasyonuna gönderim yapabilir misiniz?
Evet, bu mümkün! Lütfen ödeme işlemi sırasında yorum alanında talebinizi açıkça belirtin.
İade
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde ürünleri iade etmeniz gerekmektedir. Ürünler, alındığı haliyle, giyilmemiş/kullanılmamış olarak, tüm etiketleriyle ve tüm orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
Paramı geri almam ne kadar sürer?
Paramı geri almam ne kadar sürer?
İadeler, ürünü/ürünleri aldıktan sonra 2 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
